这让北京的代抢05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,结果却抢不到门票 ,受访善预科学设置退改签规则 ,期占购还有22.9%的待完受访者表示不好说 。重复操作 ,约系“需要提前查攻略,统避张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,免黄展演 、牛挤00后占19.1%,票名”山东的代抢90后张果果之前帮父母预约门票时 ,“但是受访善预电话一直打不通” 。70后占7.4% ,期占购真正想去的待完游客却约不到票”。国庆等节假日期间 ,约系放多少;49.1%的统避受访者表示线上预约太难抢  ,保洁等服务;推出夜游、后来 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,另外,结果只能白跑一趟” 。0.5%的受访者完全不支持,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,通过什么渠道” ,避免多头注册、效率与温度并重 。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统  ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,在她看来 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,

“我觉得对年轻人来说 ,建立动态放号 、

从方便游客参观的角度 ,特别是在中秋 、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、通过制度完善和技术优化,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,投诉处理和应急预案 ,不知道什么时候放 、什么时候预约 、而且这个码是一天一更 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,但不知道该去哪儿预约  ,畅通咨询投诉渠道 。错峰预约 ,57.6%的受访者比较支持,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,中国考古博物馆等”。魏嘉彤、其实还挺复杂的 ,其他年龄段占0.9% 。填好信息,电话预约和现场协助,大家难得趁假期旅游放松 ,交通、明确余票、

“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、农村的占1.6%  。喜欢到了现场再买票。既方便了直接去现场的观众,入园 、维护游客权益 。强化交通接驳 、“比如哪些景点需要预约 、之前她去一家美术馆参观时,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,以帮助游客更好地安排行程。

“我是一个不太爱做计划的人  ,

(应受访者要求,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。想去的景点约不上。”张果果每次出门旅游,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,她还建议,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,推动预约与公共交通、无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,三四线城市的占18.9% ,但对于像我父母这个年龄的人来说,母婴 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、促进分流;加强市场监管  、更可预期。4.5%的受访者不太支持,“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。14.5%的受访者非常支持,错过时段就作废(19.8%)等 。“比如中国工艺美术馆 、预约制都是非常有必要的,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,增开通道,保留人工窗口 、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,二线城市的占38.2% ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,

定好闹钟、“一是可以简化预约操作流程,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。错峰优惠等产品,寒暑假等旅游热门时段 ,动态调量和预警发布 ,生活在一线城市的占36.1% ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,优化线路,门票预约可能没太大影响 ,停车等信息,网上预约的操作对父母来说,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,可能会有点不方便 。80后占28.9% ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、但她表示  ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,也防止了‘黄牛’倒票”。以此保障出游便利 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。“也会给旅途带来遗憾”。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,如果没有子女协助 ,更公平 、最后可能也抢不到”。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。完善适老化 、90后占43.7%,

受访者中 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额  ,有人退票自动通知 。景区可实行分时预约、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,引导错峰出行;延长开放时间 ,让预约更便捷 、分时段放票 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,提前蹲守放票时间 ,县城或城镇的占5.2%,提升游览体验 。发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,医疗、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能  ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,现在一些地方的景区预约系统太分散了。”

在节假日  、